Conception, robustesse, usages… Nos clients industriels témoignent !

Vous avez le pouvoir ! Plus que notre slogan, c’est le retour d’expérience que nous témoignent au quotidien nos clients industriels, qui apprécient l’innovation, la robustesse et l’efficacité des outils Mob. Des outils qui ne sont jamais bien loin lorsqu’il s’agit d’intervenir rapidement lors d’une opération de maintenance. Et qui ont été conçus avec eux, grâce à leur expertise du terrain. Plusieurs professionnels ont accepté de nous livrer leur histoire avec Mob, ses outils, et de décrire le lien qui les unit à notre marque. Témoignages.

« La proximité de Mob est une réelle force pour développer les outils les plus adaptés à notre industrie »

Pascal Chatelard est directeur général de l’usine de Montbrison (42) du Groupe Metalis. (A droite sur la photo) L’entreprise Metalis est spécialisée dans le découpage-emboutissage, principalement pour le secteur automobile mais aussi pour l’armement et le secteur électrique.

Comment s’est nouée votre relation avec l’entreprise Mob ?

« Notre histoire est d’abord personnelle, puisque j’étais à l’école avec le responsable conception-produits de Mob, Christophe Charra. Nous avions déjà des outils Mob dans notre entreprise mais il n’y avait pas encore de relation particulière avec Mob. C’est lorsque Christophe Charra m’a contacté que la collaboration s’est vraiment nouée. A ce moment-là, Mob avait des outillages en développement. L’entreprise m’a alors proposé, à moi et mon équipe maintenance, de les tester. J’ai été très sensible au fait de pouvoir essayer de nouveaux outils. Et sur certains, il y a eu de belles découvertes. Par la suite, nous avons renouvelé l’expérience, dans une démarche d’amélioration des outils. C’est très intéressant, et c’est donc plutôt une belle histoire entre nos deux entreprises. »

Que représente pour vous ce fabricant forgeron ?

« Mob, c’est d’abord un lien de proximité. Cette proximité est une réelle force qui lui permet de développer les outils les plus adaptés à l’industrie. Ils savent établir avec les entreprises une relation simple et franche qui valorise nos salariés. Ensuite, ce que nous recherchons dans un outil, c’est sa fonctionnalité, c’est la réponse à un besoin. Et Mob répond à cela avec un aspect novateur, une originalité et une efficacité indéniable. Nous recherchons aussi quelque chose de performant et de durable et c’est le cas avec les outils Mob. Quand on achète un outil, on ne veut pas que ce soit du consommable. Avec l’outillage Mob, on sait qu’on est tranquille, et pour longtemps ! »

En tant qu’industriel utilisateur, à quels tests de produits avez-vous participé pour les améliorer ?

« Nous en testons de nombreux désormais, c’est une vraie belle expérience. A commencer par les essais sur le maillet bi-matière, le marteau duo. C’est un outil que l’équipe a beaucoup apprécié et maintenant, tous ses membres en sont équipés ! Le marteau duo évite d’avoir recours à deux outils différents. Et il permet d’intervenir rapidement avec beaucoup d’efficacité. C’est un maillet qui grâce à l’inertie du marteau a plus de force. Nous avons donc un outil plus efficace, plus compact et plus pratique. Nous avons fait d’autres tests sur des clés plates. Mais en 2023, nous avons surtout testé la nouveauté Mob de l’année, la servante Cockpit. »

Pour quelles raisons la nouvelle servante Cockpit vous séduit-elle ?

« Le fabricant nous a sollicités pour la tester parce que Mob souhaite, avec ce produit, s’adresser à la maintenance. La Cockpit, c’est un concept novateur pour lequel ils avaient besoin de retours. Nous avons donc accepté de prendre une première servante en test et le concept a tout de suite plu. Nous en avons donc pris une seconde pour pouvoir équiper nos deux techniciens de maintenance. Nous avons fait quelques remarques, notamment sur la fragilité d’une roulette qui a été prise en considération. L’équipe de Mob est même venue sur notre site pour échanger et prendre connaissance de nos retours. Nous avons notamment suggéré des séparateurs pour faciliter le rangement des outils. Leur équipe est très à l’écoute. Résultat, l’impression qui ressort, c’est celle d’un concept qui a séduit dans nos ateliers. Pour répondre concrètement à votre question : tout tient dans cette servante, elle est très pratique mais aussi très stable, ce qui permet d’avoir aussi un vrai espace de travail, spacieux comme dans un cockpit d’avion ! Ses roulettes nous permettent d’aller rapidement de machine en machine pour effectuer efficacement nos missions. Bref, c’est l’idéal. »

« La qualité Made in Loire des outils Mob nous permet de travailler en toute confiance »

Rémy Mallet, dirigeant de Moules Concept Béton au Chambon-Feugerolles (42). (A gauche sur la photo)  Moules Concept Béton est une structure spécialisée dans la fabrication d’outillage pour la mise en forme pour le béton sur-mesure à la demande.

Basé au Chambon-Feugerolles près de Saint-Étienne, vous êtes des voisins de Mob. Quelle est l’histoire de votre rencontre ?

« Sur le secteur, Mob est une entreprise référente que tout le monde connaît. Par exemple, j’ai fait mes études techniques au lycée de Firminy, et déjà, une grande partie de l’outillage était de l’outillage Mob. D’anciens camarades travaillent d’ailleurs à la maintenance chez Mob. C’est un incontournable ! Et puis à Moules Concept Béton, où nous utilisons un outillage très spécifique, nous utilisons des outils Mob. Nous leur adressons mêmes parfois des demandes. C’est un fabricant avec lequel nous avons aujourd’hui beaucoup d’échanges. C’est intéressant d’avoir un interlocuteur qui met des solutions en place lorsque l’on formule des demandes ou qui nous propose des applications. »

Qu’est-ce que vous appréciez particulièrement dans les outils Mob ?

« C’est avant tout la qualité. C’est ce qu’on achète en choisissant une marque comme Mob. Il y a certains de leurs outils que nous avons depuis la création de notre entreprise, il y a 18 ans. Nous avons notamment beaucoup de marteaux, certains très spécifiques. Je ne vais pas dire qu’ils sont indestructibles, mais quasiment. C’est un outillage qui nous permet de travailler en confiance. C’est un matériel qui nous fait gagner du temps et qui vieillit bien sur la durée. Pour mes salariés, je fais le choix d’un matériel qui tient la route et pas du matériel au rabais. Les outils Mob ont aussi l’avantage, lorsque c’est nécessaire, de pouvoir être réparés. On peut par exemple changer l’embout d’un marteau. Ce qui compte aussi, quand on choisit la marque Mob, c’est qu’il s’agit de produits made in Loire. Nous sommes fiers de notre savoir-faire local et nous préférons défendre l’économie de notre territoire ! »

Quels sont vos outils préférés ?

« Ce sont principalement les marteaux Mob. Nous avons des modèles spécifiques comme le marteau à planer qui est chez nous un incontournable pour le métier de chaudronnier. Nous l’utilisons très fréquemment dans différentes tailles. Nous avons aussi des outils comme la chasse à parer ou la chasse carrée pour travailler la tôle. Aujourd’hui, ce sont des outils qu’on ne trouve pas très facilement, et Mob est une vraie référence pour ces produits très spécifiques. Et puis nous avons eu l’occasion de tester des marteaux Mob avec des systèmes d’amortissement pour éviter les vibrations dans les mains. A l’époque, ils nous avaient confiés des outils en avant-première pour avoir notre retour. Mob nous a aussi déjà sollicités pour développer de nouveaux produits comme une caisse à outils. Du côté de nos salariés, les outils Mob sont très appréciés. Ils utilisent tous des outils Mob, tous les jours, pour des tâches différentes. Ils leur permettent de bien effectuer leur travail. Et d’avoir le pouvoir, comme le dit le slogan de la marque ! »

« Mob, c’est avoir un outil abordable, réparable, qui dure, et adapté à chacune de nos tâches »

Bruno Gilibert, technicien de l’entreprise SMI42 à Firminy (42)
(Au centre de la photo) SMI42, SMI43 et Soderemo sont trois entreprises spécialisées qui interviennent dans toute la France pour des interventions de dépannage de la machine-outil.

Comment votre entreprise a-t-elle connu Mob ?

« Nous connaissons les outils Mob depuis longtemps en les utilisant dans notre usine, mais la relation s’est vraiment nouée il y a 5 ans, autour du dépannage d’une machine. C’est Mob qui a fait appel à nous pour une opération dans leur usine du Chambon-Feugerolles. Suite à cela, l’entreprise a commencé à voir ce que nous faisions en matière de maintenance, et elle nous a proposé de l’outillage adapté à nos besoins. Dans le cadre de cette relation de confiance, Mob nous a aussi sollicités pour tester son outillage. C’est de cette manière que les choses ont commencé et ont évolué entre nos deux entreprises ligériennes. »

Quels sont pour vous les atouts de ces outils ?

« Ce que nous apprécions d’abord c’est que c’est une marque qui innove, lance de nouvelles gammes, qui se renouvelle. Ensuite ce sont de très belles gammes avec de très bons produits, de qualité. Avec les outils Mob, on sait qu’on peut avoir un outil adapté pour chacune de nos tâches. Aussi, lorsque nous nous fournissons chez les revendeurs de Mob, nous apprécions la disponibilité des produits. Et puis, Mob propose des outils avec un très bon rapport qualité-prix. Sur certains aspects, leurs concurrents sont parfois beaucoup plus chers. Mob, ce sont des outils de qualité qui restent abordables. On peut dire également que ce sont des outils qui durent et que l’on peut réparer, comme les maillets avec les embouts interchangeables par exemple. Mais de façon générale, ce sont des outils robustes. Certains de nos salariés ont d’ailleurs leurs outils Mob depuis une quinzaine d’années. Enfin, et c’est important, ce sont pour certains d’entre eux des outils made in Loire. C’est toujours mieux de faire travailler les personnes autour de nous. Et à des prix corrects en plus ! »

Certains outils Mob, notamment ceux que vous avez testés, vous ont-ils marqué ?

« Complètement ! Mob a fait appel à nous pour tester leur marteau duo et aussi un sac à outils avec tout l’outillage pour vérifier la solidité, la durée dans le temps et l’aspect pratique. Avec le marteau duo par exemple, nous avons pu essayer différentes matières pour que Mob ait le produit le plus efficace possible. C’est une démarche passionnante qui a duré plusieurs mois, avec des retours réguliers. Nous avons beaucoup apprécié cette collaboration. Résultat, les équipes sont très contentes. Nos techniciens utilisent le marteau duo très souvent, grâce à ses différentes dimensions et usages. C’est un outil très innovant et technologique, avec le côté marteau tout en puissance et le côté maillet plus en douceur. Quant au sac à outils, nous l’avons en test chez nous depuis plusieurs mois. Chez nous, c’est un produit qui s’adresse plus à un électricien. Il est pratique, on peut même y glisser un ordinateur. L’un de nos techniciens l’a carrément adopté : il ne va pas vouloir le rendre (sourire) ! Pendant ces phases de test, on sent qu’on est face à une équipe R&D qui est à l’écoute de nos retours. Enfin, niveau robustesse, c’est comme le reste : très satisfaisant ! »